Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара возможен в течении 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка оплачивается покупателем или компанией, в зависимости от причин возврата. Возврат товара возможен в срок до 14 дней с момента оплаты заказа и до момента получения возвращенного товара компанией АвтоТочка, ПРИ УСЛОВИИ, что заводская упаковка возвращаемого товара не повреждена, отсутствуют следы установки на возвращаемой запчасти, она полностью соответствует той, что была отправлена клиенту и не относится к группе товаров, которые возврату и обмену не подлежат.* *Товар, который не подлежит обмену/возврату: - Все электродетали (свечи, датчики, насосы, форсунки, катушки зажигания, свечные провода, стартеры, генераторы). - Масла и охлаждающие жидкости. - В случае, если покупатель был заранее предупрежден о невозвратной позиции - Если товар был поставлен с зарубежного склада по индивидуальному заказу (сроком от 5 дней) - Если товар был в эксплуатации или находится в поврежденной упаковке.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.