Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка оплачується покупцем чи компанією, залежно від причин повернення. Повернення товару можливе в строк до 14 днів з моменту оплати замовлення і до моменту отримання поверненого товару компанією АвтоТочка, ПРИ УМОВІ, що заводська упаковка товару, що повертається, не пошкоджена, відсутні сліди установки на запчастинах, вони повністю відповідають тим, що були відправлені ​​клієнту і не належать до групи товарів, які поверненню та обміну не підлягають. **Товар, який не підлягає обміну/поверненню: - Всі електродеталі (свічки, датчики, насоси, форсунки, котушки запалювання, проводи свічки, стартери, генератори). - Оливи та охолоджувальні рідини. - У разі, якщо покупця було заздалегідь попереджено про неповоротну позицію - Якщо товар був поставлений із закордонного складу на індивідуальне замовлення (терміном від 5 днів) - Якщо товар був в експлуатації або перебуває у пошкодженій упаковці.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.